Помощь и поддержка
Ответы на частые вопросы и контакты службы поддержки Оптовой
Частые вопросы
Перейдите на страницу регистрации покупателя, укажите email, пароль и данные компании. После подтверждения email вы получите доступ к каталогу и заказам.
Это разные типы аккаунтов с разными личными кабинетами. Покупатель видит каталог, корзину и заказы. Производитель управляет каталогом, заявками и аналитикой продаж. При входе выберите нужный тип аккаунта.
Найдите товар в каталоге, укажите количество (не меньше MOQ), добавьте в корзину и оформите заказ. Для крупных партий можно запросить коммерческое предложение у поставщика.
На карточке товара нажмите «Запросить КП» — ответ появится в личном кабинете в разделе «Запросы КП».
Платформа формирует счёт, УПД и акты. Поставщики работают с НДС. При регистрации укажите ИНН и реквизиты — они подтянутся в документы автоматически.
Обычно 1–3 рабочих дня. Мы проверяем ИНН, ОГРН, контактные данные и соответствие профиля правилам платформы. После одобрения вы получите доступ к кабинету поставщика.
